- Nhằm thực hiện có hiệu quả chính sách trợ giúp pháp lý miễn phí cho người được trợ giúp pháp lý theo quy định của Luật Trợ giúp pháp lý năm 2017 và những văn bản pháp luật có liên quan, tạo điều kiện cho người được trợ giúp pháp lý nắm vững quyền, nghĩa vụ của mình, chủ động tiếp cận các chính sách trợ giúp pháp lý của Nhà nước, trên cơ sở phát huy vai trò nòng cốt của Trợ giúp viên pháp lý nhằm bảo vệ tốt nhất quyền, lợi ích hợp pháp cho người được trợ giúp pháp lý.

- Đa dạng hóa, đổi mới nội dung, hình thức truyên truyền pháp luật góp phần nâng cao kiến thức pháp luật cho người dân và người được trợ giúp pháp lý theo quy định của pháp luật.

- Duy trì công tác phối hợp giữa Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh (sau đây gọi tắt là Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước) với Ủy ban nhân dân phường để tổ chức trợ giúp pháp lý cho người thuộc diện được trợ giúp pháp lý, trong đó tập trung hướng đến người khuyết tật, người nghèo, người nhiễm HIV/AIDS, trẻ em, người cao tuổi, nạn nhân trong vụ việc bạo lực gia đình, nạn nhân của hành vi mua bán người theo quy định của Luật Phòng, chống mua bán người. 

- Công tác truyền thông và thực hiện trợ giúp pháp lý tập trung vào những nội dung cơ bản, những chính sách, quy định pháp luật mới và những vấn đề pháp luật được người dân quan tâm.

- Tập trung tổ chức truyền thông và thực hiện trợ giúp pháp lý tại những khu phố có nhiều vướng mắc pháp luật, nhiều khiếu kiện, tranh chấp, tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng yếu thế, có hoàn cảnh khó khăn được tiếp cận với dịch vụ trợ giúp pháp lý miễn phí của Nhà nước.

- Công tác tổ chức truyền thông và thực hiện trợ giúp pháp lý đảm bào tiết kiệm, hiệu quả.